立足岗位比作为 服务群众创佳绩——西安市注册会计师行业深入开展为民服务、创先争优活动
2012-02-03

 

为贯彻落实省行业党委《转发<关于进一步提升注册会计师行业服务质量和水平 推进行业创先争优活动深入开展的通知>的通知》(陕会行党〔201137号),进一步推进西安市注册会计师行业创先争优活动扎实深入开展,市注册会计师行业党委日前下发了《深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动实施方案》,要求各区(县)注册会计师行业党委(党总支)、会计师事务所党支部发挥基层党组织的战斗堡垒和先锋模范作用,全面开展“为民服务、创先争优”主题实践活动,进一步落实“三亮、三比、三评”的要求,将创先争优与业务建设有机结合起来,将党群关系和谐与群众利益结合起来,把创先争优活动全方位贯穿于为民服务之中。

“为民服务、创先争优”为抓手,进一步树立行业的良好形象。“为民服务、创先争优” 主题实践活动是深入开展创先争优活动的重要载体。区(县)行业党组织、事务所窗口单位按照上级文件精神和要求,响应积极、行动迅速,紧密结合工作实际,制定“为民服务、创先争优”方案,纷纷召开动员会议,进行安排部署和思想发动 ,明确活动内容、方法、措施和工作要求,紧扣活动的切入点、创新服务方式,把以人为本、执业为民的理念渗透到各项具体业务工作中。确定“强服务意识、增服务能力、提服务效率、争群众满意”作为活动目标,跟踪指导,全力推进了窗口服务单位的创争活动有效开展,使区(县)行业党组织、事务所窗口单位的良好形象新提升,“为民服务、创先争优”主题实践活动初显成效。

莲湖区行业党总支深入开展“党群共创”,推进为民服务创争活动。莲湖区行业党总支紧紧抓住行业特征和活动要点,制定了以“擦亮窗口、优化服务、提升效能、我为莲湖添光彩”主题活动具体实施方案。深入落实党群共创,进一步调动广大从业人员、青年团员、妇女的积极性和创造性。通过开展“三亮三比三评”活动,努力实现服务形象、服务水平、服务效果三提升。三亮:即:“亮党员工作牌、党员责任区、公示栏”,进一步展示党员群众服务的新形象;三比,即:“比技能、比服务、比业绩”,切实提升党员群众的服务水平; 三评:即:“评党员业务能手、党员示范岗、为民服务标兵”,大力提升党员群众为民服务的效果,激励党员发挥先锋模范作用。他们将承诺事项、目标要求、责任人等内容通过适当方式向社会公布,并及时对公开承诺情况进行专项检查。通过开展“党员示范岗、青年文明号、巾帼文明岗”服务品牌,体现时代特色、业务特色。

希格玛事务所举行演讲比赛活动,比素质,讲服务,做贡献,创佳绩,再掀创争活动新高潮。希格玛会计师事务所积极响应上级号召,为增强员工的服务意识,提高服务质量,深入落实为民服务,创先争优活动的内容,组织开展了“我执业、我服务”演讲比赛活动,事务所各部(室)、分所共计22名选手参加了比赛活动。来自业务一线的选手们,讲述了执业过程中的亲身经历和感受,从现场执业、外部沟通、出具报告、后续服务等方面,展现了希格玛人追求“高水平的服务,创一流的服务质量”理念。

董事长、所长、主任会计师、党支部书记吕桦同志在演讲比赛结束时强调:优质服务是希格玛发展壮大的必由之路,它关系到客户对希格玛品牌的信任和认可,是希格玛对社会承担的一份责任。他要求全所员工通过“对标定位、岗位练兵、技能比武”活动,不断提高业务技能,人人争当行业排头兵,形成讲服务、比贡献、创一流的良好氛围。此次比赛活动的影响范围广,参赛选手多,激发了员工的工作热情,强化了服务理念,选手们都把这次大赛当作提高自身素质的“助推器”,达到了鼓舞士气、振奋精神的良好效果。

把创先争优化为服务精神,努力开拓活动新途径。创先争优是党中央在全体党员和基层党组织中,体现党的先进性的重大实践活动,是社会主义经济建设中激流勇进的明灯,是克服万难的精神塑造,是创一流业绩的动力,更是落实为民服务的最直接、最根本的体现。只有培养广大党员,牢固树立全心全意为人民服务的理念,实心实意为群众办好事、解难题,才能更好的落实科学发展观,实现社会和谐,才能进一步提升行业服务质量和水平,才能让群众感受到党组织的温暖,固牢党的执政基础。各区(县)行业党组织和事务所党支部要指导事务所强党建、争先进、创优绩。

    市行业党委将不断总结提升各区(县)行业党组织和事务所党支部“为民服务、创先争优”活动的做法和经验,加强调研与指导,用新思路、新举措,不断推进创先争优活动取得新的成效。

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