编者按：2011年4月16日，财政部创先争优活动领导小组注册会计师行业指导办公室、中国注册会计师行业党委在南昌召开全国注册会计师行业创先争优“制度建设年”工作交流推进会。会上，中准会计师事务所海南分所党支部根据在创先争优综合评价工作中查找出的不足，积极开展岗位技能大赛，鼓舞先进、激励后进的做法和成效，做了交流发言。现将发言情况简报如下，供学习参考。

对照评价找不足　技能大赛促比超

中准会计师事务所海南分所党支部运用综合评价结果开展岗位技能比赛

中准会计师事务所海南分所现有注册会计师43名，党员13名，入党积极分子13名。2010年实现业务收入1823万元，比2009年增长17.16%。在创先争优机制建设中，中准会计师事务所海南分所党支部针对现阶段业务骨干队伍建设与业务快速发展不相适应的突出矛盾，积极推动全所开展岗位技能大赛，批量选拔培养骨干，落实“双培”工程，取得显著成效。

对照评价找不足。填报综合评价信息后，中准会计师事务所海南分所党支部组织全所员工认真对照综合评价体系和评价标准，总结成绩，寻找不足。支委分工负责，先后召集多次员工座谈讨论会，并下发调查问卷，进行个别谈心，通过多种方式全面深入地分析中准会计师事务所海南分所工作。同时，通过设立意见箱、QQ群、电子邮箱等方式，动员鼓励员工积极参与“我为我所献一策”民主管理活动，并对提出有建设性意见的员工予以公开表彰和奖励。

经过认真梳理，中准会计师事务所海南分所的不足主要表现在六个方面：一是对骨干经理和骨干员工的关心重视不到位，对员工情绪管理的经常性工作缺失，员工流动性有增大趋势，业务骨干成长落后于业务快速发展。二是员工分层次模块化培训不到位，对员工的持续全程培训与职业规划缺失。三是市场发展资源配置欠缺，投入到业务拓展工作的人力与资源十分有限，缺乏覆盖面广、信息反应快的高效市场整体营销网络体系，年人均完成产值远低于业绩好的同行。四是项目组管理薄弱，少数项目组内部管理有时出现组员冲突、重复工作、把关不严、指导和督导不力等现象。项目组之间人员调配有时存在不协调现象。五是创新型高端服务产品比重低，增值性专业服务不多，业务转型步伐慢。六是审计软件推广效果与预期相比，不能令人满意。事务所信息化平台建设亟待加强。其中，最为突出的是业务骨干的选拔、培养、使用、激励不够。

技能大赛促比超。针对查找出的差距和不足，为进一步提高中准会计师事务所海南分所执业人员的业务素质和技能，展示员工风采，并激励执业人员钻研业务及选拔后备业务骨干，中准会计师事务所海南分所党支部向主任会计师办公会建议并精心组织了岗位技能竞赛暨选拔后备业务骨干活动。重点抓了组织分工、竞赛内容、竞赛方式、以赛促学、竞赛命题、公开奖励、结果运用等七个方面。

一是组织分工。该项活动由中准会计师事务所海南分所综合考评委员会、教育培训委员会、学术委员会、专业标准委员会共同主办，综合管理部组织实施。二是竞赛内容。包括审计软件操作技能、企业会计准则及解释性公告、中国注册会计师执业准则、审计工作底稿编制、企业所得税法及其相关补充规定、基本专业素养六类。三是竞赛方式。分为实操、笔试和面试三种。其中，实操由命题组针对人员级别在实际工作中对审计软件操作的不同技能要求，模拟命题，在考场分批次现场实操，当场判卷评分。笔试由命题组针对人员级别在实际工作中对常用准则和法规理解与运用的不同要求，封闭命题，在考场分批次闭卷考试，判卷组集体判卷评分。面试主要是基本专业素养方面的内容。例如，模拟项目组在审计外勤现场与客户交换审计意见的场景，考评组分别扮演客户董事长、财务总监、董事会秘书、独立董事、财务经理等角色，对应考者的仪态仪表、沟通能力、应对激烈冲突和严重分歧的应变能力、法规准则的理解与掌握、执业经验、执业道德与操守等，进行全方位考察评价，现场集体评分并点评。四是以赛促学。全体执业人员均可参赛。为了充分发挥比赛的带动促进效应，持续掀起学习与经验分享的高潮，分别组织所领导和高级经理进行系统辅导培训。五是命题保密。为了保证竞赛的公开、公平、公正，命题实行严格保密并预备A、B卷。六是公开奖励。竞赛结果在所内公示。对单项奖前3名、综合奖前10名的竞赛成绩优秀者，在全所员工大会上颁发荣誉奖励证书和奖金，上光荣榜。七是结果运用。将竞赛成绩作为选拔、培养后备业务骨干的主要依据，作为员工年度综合考评重要依据。对后备业务骨干给予优先重点业务培训、优先选派出境出国学习考察、优先安排参与大型业务项目、优先安排担任项目负责人、破格晋升晋级等激励措施。

通过开展此项活动，选拔表彰的业务骨干及后备人员，增强了荣誉感，提高了积极性。选拔培养的业务骨干被共青团海南省委推荐为2011年海南省杰出青年岗位能手。